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为扎实做好旅客服务工作，秦皇岛机场关注旅客需求，制定举措增效提速，6月30日起，航班截载时间由航班起飞前30分钟缩短为航班起飞前25分钟。

什么是航班截载呢？航班截载时间主要指旅客须在该节点前完成航班值机、行李托运等手续办理。航班截载意味着该航班已停止办理乘机手续，截载时间是由机场与航空公司依据民航局规定共同明确的。旅客常常遇到堵车或者发现忘带物品折返取物等时间紧张“赶飞机”的情况，短短几分钟，对旅客而言可能至关重要，“缩短航班截载时间”就是用实际行动解旅客燃眉之急。目前，国内大部分机场均在航班起飞前30-50分钟停止办理乘机手续。随着旅游旺季的到来，秦皇岛机场客流量显著增长，在此提示广大旅客，请提前规划出行路线，提早到达机场，预留充足办理相关手续时间，以免耽误您的行程。

“5分钟的进步”是秦皇岛机场继“免费停车2小时”的基础上以旅客需求为核心，推出的系列便民措施，是用实际行动体现真情服务、落实“我为群众办实事”的具体举措，缓解了机场离市区较远，旅客办理乘机手续时间紧张的压力。

下一步，秦皇岛机场将持续梳理保障流程，强化关键环节的高效衔接和联动协同，在现有直达上海、重庆、石家庄、鄂尔多斯等城市的基础上，计划开通杭州、成都、广州等热点城市航线，进一步提升航线通达性，提高航班保障效率，带给旅客更好的乘机体验。

来源：冀时

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